全國統(tǒng)一12356心理援助熱線為廣大公眾尋求心理支持和健康教育知識(shí)提供了有效途徑，對(duì)于緩解社會(huì)壓力，促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定起到了積極作用。為進(jìn)一步提供更優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的心理援助服務(wù)，河南省12356心理援助熱線現(xiàn)計(jì)劃招募熱線志愿服務(wù)者。

河南省12356心理援助熱線依托河南醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、河南省心理咨詢中心運(yùn)行，實(shí)行全年無休。設(shè)有6個(gè)坐席，可以同時(shí)在線。

熱線的主要功能：為有情緒困擾的人群提供心理咨詢服務(wù);為精神障礙患者及家屬提供疾病、用藥、就診等相關(guān)咨詢服務(wù);為有嚴(yán)重心理危機(jī)的個(gè)體及親屬，提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)。

一、工作待遇

1. 心理援助熱線工作已納入志愿者服務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目。

2. 根據(jù)班次獲得相應(yīng)勞務(wù)報(bào)酬。

3. 給予心理援助熱線相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提升心理健康服務(wù)能力。

4. 資深熱線咨詢員老師陪伴指導(dǎo)。

5. 定期督導(dǎo)緩解和減輕接線心理壓力。

二、班次安排

白班：8:00--18:00;夜班：18:00--次日8:00

三、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)接聽熱線來電，為有心理困惑和高危風(fēng)險(xiǎn)的來電者提供心理支持、情緒疏導(dǎo)和干預(yù)工作。

2.向有需要的來電者、患者及家屬提供精神衛(wèi)生知識(shí)。

3.參與精神心理衛(wèi)生宣傳工作。

4.定期接受考核，參加一對(duì)一督導(dǎo)和案例討論。

四、報(bào)名條件

1. 心理學(xué)專業(yè)出身或持有心理咨詢相關(guān)資質(zhì)的人員。

2. 具備醫(yī)學(xué)相關(guān)背景，且有心理援助熱線接線員崗前培訓(xùn)經(jīng)歷者。

3. 擁有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神，能夠嚴(yán)格恪守心理咨詢倫理規(guī)范。

4. 具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力與良好的傾聽技巧，能夠開展有效的溝通與心理疏導(dǎo)工作。

五、聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：鄭老師13283730815。