崗位職責

負責接聽群眾來電，耐心聆聽群眾問題，疏導群眾情緒，分析，梳理群眾反映的問題，并做好登記，轉辦及后續(xù)跟蹤。

崗位要求

1、大專及以上學歷，

2、年齡20-40周歲，男女不限，

3、普通話標準，文字寫作能力強，

4、打字速度40字/分，

5、有責任心，有敏感意識，有團隊精神，

6、對鄭州市公眾事業(yè)充滿熱忱，服從中心工作調(diào)配。

工作時間

輪班制，上兩天休息一天，法定節(jié)假日值班3倍工資!

班次：

白班組：早上8：00-22：30，每天8.5小時(按實際排班)

專職夜班班組：20:30-次日8:30或18：00-次日1：00、6：00-8：30(專職夜班班組人員固定上)。

薪資待遇

培訓15個工作日

工資=基礎工資+全勤+績效+夜班補助+獎勵(星級、服務明星)+激勵控制-扣罰

試用期1-2個月，首月2200，次月2400.

轉正后綜合薪資3500-4000元，根據(jù)話務情況，多勞多得

其他福利

繳納5險1金，享受春節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日公司福利、季度積分獎勵、年終獎勵、高溫補貼、員工旅游等，并為員工提供廣闊晉升空間。

面試及工作地址

鄭州市中原西路鄭發(fā)大廈(政務服務大廳)

加以下企業(yè)微信報名

備注：姓名+政務熱線(然后直接發(fā)送個人簡歷)

咨詢電話：

田老師：037163335250

郵箱：jucai@jucai.name

(注：如有其他應聘問題，請咨詢以上電話)

相關說明

(一)應聘者應對提交材料的真實性和完整性負責，如發(fā)現(xiàn)與事實不符，公司有權取消其進入到招聘的下一環(huán)節(jié)和錄用資格，由此導致的后果由應聘者本人自行承擔;

(二)此次招聘不收取任何費用(謹防上當受騙)，不組織任何培訓，并對應聘人員提供的應聘材料嚴格保密;

(三)請應聘者保持電話暢通，聯(lián)系3次未接通的，視為自動放棄;未通過資格審查、簡歷篩選、面試環(huán)節(jié)人員，不再通知，請知曉。

(四)如未收到電話通知，則是沒有通過簡歷篩選!

(五)此崗位有部分勞務派遣制/直簽合同制，非政府單位正式工，無編制!

(六)如有招聘相關問題，請聯(lián)系以上聯(lián)系方式!