應屆畢業(yè)生
大專
2026-01-20 17:46:56
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責制定部門工作流程、培訓計劃且部署落實；
2.負責指導、監(jiān)督、檢查本部人員各項工作，定期對本部門員工進行考核；
3.監(jiān)管客戶服務工作的開展，確保各項工作符合工作規(guī)范和公司品質管理要求且穩(wěn)步提升；
4.負責制定物業(yè)服務費收取方案，拓展各類經營性收入，并監(jiān)督、督促各項費用的收取；
5.負責制定服務中心年度社區(qū)活動計劃，并跟進組織各類社區(qū)活動開展，維護好與業(yè)戶的關系；
6.制定業(yè)戶走訪計劃，及時了解業(yè)戶思想動態(tài)并協調處理業(yè)戶的各類投訴，收集業(yè)戶意見及建議，不斷提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的滿意度；
7.與相關部門建立良好的合作關系，促進社區(qū)共建及客戶合理問題的有效解決；
8.領導授權交辦的其他工作。
二、崗位認知要求：
1.須統招大專及以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)；
2.掌握物業(yè)管理知識，熟悉國家政策與法律法規(guī)，熟悉客服工作流程，有良好的組織協調與人際溝通能力，具備強烈的服務意識與責任感；
3.3年及以上相關工作經驗，1年及以上中型物業(yè)企業(yè)同等崗位工作經驗。
職位福利：餐補、包住、節(jié)日福利、定期體檢、五險一金、高溫補貼、午休2小時、鼓勵內部創(chuàng)新
職位亮點：1、入職繳納五險一金；2、晉升空間大；
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州中原區(qū)鄭州綠都城物業(yè)服務中心
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
河南綠都物業(yè)服務有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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河南省鄭州市鳳凰路39號
